Datenschutzerklärung

Verantwortlich für die Bearbeitung von Personendaten im Sinne des revidierten Schweizer Datenschutzgesetzes (revDSG) ist:

Chowster GmbH
6003 Luzern, Schweiz
E-Mail: datenschutz@chowster.ch

Wir bearbeiten Personendaten im Einklang mit dem revDSG sowie – soweit anwendbar – der DSGVO. Wir bearbeiten nur jene Daten, die für die Bereitstellung und den Betrieb der Plattform erforderlich sind, und nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck notwendig ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen es verlangen.

• Kontodaten: Name, E-Mail-Adresse, Betriebs-/Firmenname, Telefonnummer;
• Dokumente: hochgeladene Nachweise wie Handelsregisterauszug, Versicherungs- und Hygienenachweise;
• Buchungsdaten: gewählte Standplätze, Buchungszeiträume und Status;
• Zahlungsdaten: Zahlungsstatus und Transaktionsreferenzen (Kartendaten werden ausschliesslich beim Zahlungsdienstleister verarbeitet);
• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Zugriffszeiten und ähnliche Server-Logdaten.

• Bereitstellung des Benutzerkontos und Authentifizierung per E-Mail-Code;
• Prüfung der eingereichten Dokumente und Freigabe für Buchungen;
• Abwicklung von Buchungen und Zahlungen;
• Kommunikation zu Buchungen, Dokumentenstatus und Support;
• Gewährleistung der Sicherheit, Stabilität und Weiterentwicklung der Plattform.

Eine Weitergabe von Personendaten erfolgt nur, soweit dies zur Vertragsabwicklung erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist. Wir setzen sorgfältig ausgewählte Auftragsbearbeiter ein, insbesondere:

• Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Online-Zahlungen (z. B. TWINT, Kreditkarte);
• Hosting- und Infrastrukturdienstleister für den Betrieb der Plattform und der Datenbank.

Sofern Daten ins Ausland übermittelt werden, stellen wir mit geeigneten Garantien einen angemessenen Datenschutz sicher.

Personendaten werden so lange aufbewahrt, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten (z. B. handels- und steuerrechtliche Fristen) bestehen. Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Personendaten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Die Datenübertragung erfolgt verschlüsselt; Zugangsdaten werden nicht im Klartext gespeichert.

Im Rahmen der anwendbaren Datenschutzgesetzgebung stehen Ihnen insbesondere folgende Rechte zu:

• Auskunft über die zu Ihrer Person bearbeiteten Daten;
• Berichtigung unrichtiger Daten;
• Löschung oder Einschränkung der Bearbeitung;
• Widerspruch gegen bestimmte Bearbeitungen;
• Datenherausgabe bzw. -übertragung.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an datenschutz@chowster.ch. Zudem haben Sie das Recht, sich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) zu beschweren.

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen. Massgebend ist die jeweils auf der Plattform veröffentlichte Fassung.