Allgemeine Geschäftsbedingungen & Nutzungsvertrag

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend «AGB») regeln die Nutzung der Online-Plattform «Chowster» (nachfolgend «Plattform»), betrieben durch die Chowster GmbH, 6003 Luzern (nachfolgend «Betreiberin»). Mit der Registrierung und der Nutzung der Plattform akzeptiert die nutzende Person (nachfolgend «Nutzer:in») diese AGB sowie den darin enthaltenen Nutzungsvertrag (EULA) vollumfänglich.

Abweichende oder ergänzende Bedingungen der Nutzer:in werden nur Vertragsbestandteil, wenn die Betreiberin ihnen ausdrücklich schriftlich zustimmt.

Die Plattform vermittelt zeitlich befristete Standplätze für Foodtrucks und mobile Verpflegungsbetriebe in Luzern und Umgebung. Die Betreiberin stellt hierfür die technische Infrastruktur zur Suche, Buchung und Bezahlung von Standplätzen zur Verfügung.

Die Betreiberin ist Vermittlerin bzw. Bewirtschafterin der gelisteten Standplätze. Sie übernimmt keine Gewähr für eine ununterbrochene Verfügbarkeit der Plattform oder einzelner Standplätze.

Die Buchung von Standplätzen setzt ein Benutzerkonto voraus. Die Registrierung erfolgt per E-Mail-Adresse und Bestätigungscode (Einmalpasswort). Die Nutzer:in verpflichtet sich, wahrheitsgetreue und vollständige Angaben zu machen und ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln.

Die Nutzung der Plattform ist ausschliesslich gewerblichen Betreibern von Foodtrucks und mobilen Verpflegungsbetrieben vorbehalten. Die Nutzer:in muss handlungsfähig und berechtigt sein, im Namen ihres Betriebs zu handeln.

Vor der ersten Buchung sind die erforderlichen Unterlagen (z. B. Handelsregisterauszug, Betriebs- und Haftpflichtversicherung, Lebensmittel-/Hygienenachweise) hochzuladen. Eine Buchung ist erst möglich, nachdem die Betreiberin die eingereichten Dokumente geprüft und freigegeben hat.

Die Betreiberin kann Dokumente ablehnen oder Nachweise nachfordern. Ein Anspruch auf Freigabe besteht nicht.

Mit dem Absenden einer Reservierungsanfrage gibt die Nutzer:in ein verbindliches Angebot zur Buchung des gewählten Standplatzes für die gewählten Tage ab. Der Vertrag kommt mit der Bestätigung der Buchung und dem erfolgreichen Zahlungseingang zustande.

Die auf der Plattform angegebenen Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und pro Tag.

Die Bezahlung erfolgt online über die auf der Plattform angebotenen Zahlungsmittel (z. B. TWINT oder Kreditkarte). Die Zahlungsabwicklung wird durch einen externen Zahlungsdienstleister durchgeführt. Die Buchung gilt erst als bestätigt, wenn die Zahlung vollständig eingegangen ist.

Stornierungen sind nach den im Buchungsprozess angegebenen Bedingungen möglich. Bereits bestätigte und bezahlte Buchungen können je nach Zeitpunkt der Stornierung ganz oder teilweise nicht rückerstattet werden. Massgebend sind die zum Zeitpunkt der Buchung kommunizierten Konditionen.

• Einhaltung sämtlicher lebensmittelrechtlicher, hygienerechtlicher und gewerberechtlicher Vorschriften;
• Einhaltung der vor Ort geltenden Hausordnung, Betriebs- und Sicherheitsvorgaben;
• Ordnungsgemässe Entsorgung von Abfall und Reinhaltung des Standplatzes;
• Abschluss und Aufrechterhaltung einer gültigen Betriebshaftpflichtversicherung;
• Wahrheitsgemässe Angaben bei Registrierung, Dokumentenupload und Buchung.

Die Betreiberin haftet nur für Schäden, die sie vorsätzlich oder grobfahrlässig verursacht hat. Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit sowie für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder Folgeschäden ist im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen.

Die Nutzer:in haftet gegenüber der Betreiberin und Dritten für sämtliche Schäden, die aus dem Betrieb ihres Foodtrucks oder der Verletzung dieser AGB entstehen.

Die Betreiberin behält sich vor, diese AGB jederzeit anzupassen. Massgebend ist die zum Zeitpunkt der Buchung gültige Fassung. Über wesentliche Änderungen wird die Nutzer:in in geeigneter Form informiert.

Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht unter Ausschluss des Kollisionsrechts und des UN-Kaufrechts (CISG). Ausschliesslicher Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – Luzern, Schweiz.