Nutzungsbedingungen / Endbenutzer-Lizenzvereinbarung
Stand: Juni 2026
Diese Allgemeinen Geschäfts- und Nutzungsbedingungen (nachfolgend „Nutzungsbedingungen“) regeln die Nutzung der Plattform „Chowster Luzern“ (nachfolgend „Plattform“), betrieben durch die Chowster Luzern GmbH (nachfolgend „Betreiberin“). Mit der Registrierung und Nutzung der Plattform akzeptieren Sie diese Nutzungsbedingungen.
1. Geltungsbereich und Vertragsgegenstand
Die Plattform vermittelt befristete Standplätze für Foodtrucks und mobile Verpflegungsbetriebe in der Region Luzern. Die Betreiberin stellt hierfür eine Online-Plattform zur Verfügung, über die Standplätze gesucht, gebucht und bezahlt werden können.
2. Registrierung und Konto
Für die Nutzung ist ein Benutzerkonto erforderlich. Die Anmeldung erfolgt mittels Einmalcode (OTP), der an Ihre E-Mail-Adresse gesendet wird. Sie sind verpflichtet, wahrheitsgemässe Angaben zu machen und Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln. Sie sind für sämtliche Aktivitäten über Ihr Konto verantwortlich.
3. Dokumente und Nachweise
Zur Buchung eines Standplatzes ist die Einreichung und Freigabe der erforderlichen Nachweise (z. B. Handelsregisterauszug, Betriebshaftpflichtversicherung, lebensmittelrechtliche Bewilligungen) erforderlich. Die Betreiberin prüft die Dokumente, übernimmt jedoch keine Gewähr für deren Richtigkeit. Die Verantwortung für die Einhaltung aller gesetzlichen Anforderungen liegt bei der Nutzerin oder dem Nutzer.
4. Buchung und Vertragsabschluss
Eine Buchung wird verbindlich, sobald die Zahlung erfolgreich abgeschlossen wurde. Die Betreiberin behält sich das Recht vor, Buchungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen, insbesondere bei fehlenden oder ungültigen Nachweisen.
5. Preise und Zahlung
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Zahlung erfolgt über die Plattform mittels TWINT oder Kredit- bzw. Debitkarte. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den Drittanbieter Stripe; es gelten zusätzlich dessen Bedingungen.
6. Stornierung und Rückerstattung
Stornierungsbedingungen werden im Buchungsprozess ausgewiesen. Bereits geleistete Zahlungen werden nach Massgabe der jeweils geltenden Stornierungsregelung zurückerstattet. Bei Nichterscheinen besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.
7. Pflichten der Nutzerin / des Nutzers
Die Nutzerin oder der Nutzer verpflichtet sich insbesondere:
- alle einschlägigen gesetzlichen und behördlichen Vorschriften einzuhalten;
- den Standplatz pfleglich und sauber zu hinterlassen;
- keine rechtswidrigen oder gesundheitsgefährdenden Tätigkeiten auszuüben;
- gültige Bewilligungen und Versicherungen vorzuhalten.
8. Nutzungsrechte an der Plattform
Die Betreiberin gewährt Ihnen ein einfaches, nicht übertragbares und widerrufliches Recht zur Nutzung der Plattform im Rahmen dieser Nutzungsbedingungen. Eine Vervielfältigung, Bearbeitung oder anderweitige kommerzielle Verwertung der Plattform oder ihrer Inhalte ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung untersagt.
9. Haftung
Die Betreiberin haftet nur für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz verursacht wurden, soweit gesetzlich zulässig. Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit sowie für indirekte Schäden und Folgeschäden wird im gesetzlich zulässigen Rahmen ausgeschlossen. Die Betreiberin haftet nicht für das Verhalten der Nutzenden oder Dritter.
10. Verfügbarkeit
Die Betreiberin bemüht sich um eine möglichst unterbrechungsfreie Verfügbarkeit der Plattform, übernimmt jedoch keine Gewähr für deren ständige Erreichbarkeit.
11. Datenschutz
Die Bearbeitung von Personendaten richtet sich nach unserer Datenschutzerklärung, die integraler Bestandteil dieser Nutzungsbedingungen ist.
12. Änderungen der Nutzungsbedingungen
Die Betreiberin behält sich vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit anzupassen. Massgebend ist die zum Zeitpunkt der Buchung gültige Fassung. Über wesentliche Änderungen werden Sie in geeigneter Form informiert.
13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Nutzungsbedingungen unterstehen ausschliesslich dem schweizerischen Recht unter Ausschluss der Kollisionsnormen und des UN-Kaufrechts (CISG). Ausschliesslicher Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Luzern, Schweiz.